Medewerker Airportservices Oad balie Schiphol (Schiphol) 442 - 21/07/2010
Organisatie
De Oad Groep is een onafhankelijk, puur Nederlands familieconcern dat zich de afgelopen jaren stormachtig heeft ontwikkeld en nu Nederlands op één na grootste reisonderneming is. Oad Reizen, de allround reisorganisator van vlieg-, bus-, auto-, boot- en treinreizen naar meer dan zestig landen wereldwijd.
Functie
Van september 2010 t/m januari 2011 zijn wij in verband met opvang zwangerschapsverlof op zoek naar een: Medewerk(st)er Airportservice Oad Balie Schiphol.

Als medewerker van de Schipholbalie voer je controlerende werkzaamheden uit voor vertrekkende en aankomende passagiers. Dit kunnen zowel zakenreizigers als vakantiegangers zijn. Tot de werkzaamheden behoren onder andere; verslaglegging ten behoeve van het hoofdkantoor of van een andere reisorganisatie over verstrekte informatie inzake vertrokken vluchten.

Tevens stel je reisbescheiden (tickets, hotel- en autovouchers) samen naar aanleiding van de gegeven instructies van het hoofdkantoor of partner.
Je verstrekt informatie aan vertrekkende passagiers inzake incheckposities en procedures. Je assisteert en bereidt zgn. groepsincheckprocedures voor en overhandigt reisdocumenten.
- je verkoopt ticket en last-minutes
- je registreert ontvangen informatie met betrekking tot chartervluchten
- je controleert actuele vertrektijden en geeft vertragingen naar de reisleiding buitenland door
- je onderhoudt contacten met o.a.: interne afdelingen, retail, reisleiding; externe afdelingen zoals luchtvaartmaatschappijen, vliegveld en hotel
Eisen
• Toeristische opleiding (MTRO / TIO);
• Ervaring met geautomatiseerde systemen;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Beschikbaar van september 2010 t/m januari 2011.
• Je bent woonachtig in de omgeving van Schiphol of je bent bereid te verhuizen. Houdt er rekening mee dat je op alle mogelijke tijden op Schiphol moeten kunnen komen.

Competenties:
- Representatieve en charismatische persoonlijkheid met verantwoordelijkheidsgevoel
- dienstverlenende houding
- flexibel inzetbaar
- zelfstandig als in teamverband kunnen werken
- sociaal vaardig
- doortastend
- bovendien werk je graag met en voor mensen en ontbreekt het je niet aan gevoel voor commercie
- accuraat

De werkzaamheden vinden gedurende 7 dagen van de week plaats in wisseldienst, waarbij de werkzaamheden kunnen plaatsvinden volgens dienstrooster tussen 03.00 en 23.00 uur. Eventueel ook tussen 23.00 en 03.00 uur indien een eventuele vluchtvertraging of een andere aanleiding dit noodzakelijk maakt.
Inlichtingen
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Marion Lusseveld, (0548) 37 78 29.
Sollicitatie
Je kunt via de button 'solliciteren' hieronder rechtstreeks reageren op deze functie. Vul jouw gegevens in op het invulformulier en stuur je motivatie en curriculum vitae als bijlage mee. Jouw sollicatie wordt dan direct gekoppeld aan deze vacature.